尊敬的用戶:
根據(jù)國(guó)務(wù)院發(fā)布的2019年法定節(jié)假日放假安排,經(jīng)公司研究決定,2019年春節(jié)放假時(shí)間具體安排如下:
公司放假時(shí)間為:2019年2月1日-2019年2月15日共15天;2019年2月16日(星期六)正常上班。
由于行業(yè)的特殊性,春節(jié)放假期間,公司將安排部分值班人員繼續(xù)為廣大用戶提供7×24小時(shí)的服務(wù);其中以下業(yè)務(wù)項(xiàng)目放假期間將暫停提供:預(yù)付款錄入、域名相關(guān)業(yè)務(wù)、網(wǎng)站備案服務(wù)等,同時(shí)友情提醒:
1)請(qǐng)查看會(huì)員帳號(hào)下域名或虛擬主機(jī)是否在放假期間到期,如有此情況,請(qǐng)?zhí)崆白龊美m(xù)費(fèi)工作,以免因服務(wù)到期導(dǎo)致服務(wù)暫停;渠道合作伙伴請(qǐng)查看帳號(hào)余額是否充足,如不足請(qǐng)?zhí)崆稗k理,以免影響假期中業(yè)務(wù)的正常開通。
2)春節(jié)假期期間、IDC數(shù)據(jù)中心機(jī)房全線封網(wǎng),系統(tǒng)重裝/服務(wù)器進(jìn)出機(jī)房均不提供操作;技術(shù)支持請(qǐng)求方面,請(qǐng)通過工單系統(tǒng)提交工單,等待值班技術(shù)工程師處理,或是提交工單后撥打值班電話緊急處理。
3)節(jié)假日值班專線:18991446401(接收短信)
假期期間暫停財(cái)務(wù)處理工作,請(qǐng)廣大的用戶朋友提前給自己的賬戶充值或是通過在線充值的方式自動(dòng)充值。
最后,大秦科技全體員工誠(chéng)摯地祝您家庭幸福、身體健康、春節(jié)快樂!最后感謝您對(duì)我們一如既往的支持與幫助!
特此通知!
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2019年1月29日